En una revisión de software reciente para los nuevos módulos GPS Xi5 y Xi3 de los motores eléctricos Motorguide para agua salada, se detectó un error de comunicación con las unidades MFD de Lowrance y Simrad cuando se conectan a través de Gateway.
¿A qué modelos Motorguide afecta este error?
Esta actualización de software afecta a todos los motores eléctricos Motorguide X13 y X15:
- Pinpoint GPS+Gateway equipados en Modelos Xi5/Xi3: 940800XXX y 941700XXX, 940700XXX y 941600XXX *Motores GPS Xi3 y Xi5 remanufacturados y actualizados, equipados con (n.º de pieza 8M0092070).
- Unidades equipadas con GPS Xi5 Pinpoint que usan Pinpoint Gateway y todos los motores Xi3 Pinpoint GPS que usan Pinpoint Gateway.
¿Qué errores encontramos en estos módulos?
Los usuarios que utilizan los Pinpoint Xi con Gateway en sondas GPS Lowrance o Simrad, han informado de un error donde el Motor Eléctrico Xi5 y Xi3 no responde a los comandos de navegación que son enviados desde la pantalla después de un ciclo de almacenamiento, cuando el motor está encendido.
Además de esto, también se producen los siguientes problemas:
- Error para ir al cursor de la pantalla.
- Bloqueo de rumbo. Evita el ajuste del rumbo del usuario mientras está conectado a la red a través de Gateway.
- M212 Bloqueo de rumbo. El modo de compás ajusta incorrectamente el rumbo mientras está conectado a la red.
- Este modo de bloqueo de rumbo M212 no es compatible con el modo de control de crucero. El sistema de localización superará la velocidad de crucero establecida como objetivo mientras se encuentra en este modo.
- Incapaz de mostrar el porcentaje de empuje hasta alcanzar el 100%.
¿Cómo corregimos estos errores en el software de Motorguide?
Algunos de los problemas mencionados anteriormente pueden resolverse de manera temporal apagando y encendiendo el motor Xi5 o Xi3 mientras están desplegados, pero solo se pueden resolver por completo con la última actualización de software a través del Gateway.
Aunque desde ONNautic te vamos a explicar y dar instrucciones de cómo se realiza esta actualización de software de Motorguide, también puedes encontrar todos los pasos en motorguide.com > recursos del propietario > Actualización de software Xi.
Esta actualización reemplaza las instrucciones indicadas en el boletín de servicio MG2021-01, en las cuales se requería de un pendrive para actualizar.
Importante: si tienes Lowrance Elite FS, lee esto antes de actualizar el software.
Si usas las sondas GPS Lowrance Elite FS en tus jornadas de pesca, debes saber que para actualizar este nuevo software a través de la Elite FS, tienes que cargar una actualización de software anterior llamada downgrade, que podrás descargarte desde la página web de Lowrance.
✅ Descargue los archivos de actualización: SWUP de Motorguide
Una vez actualizada la unidad Elite FS a esa versión, procederemos con la actualización del motor como en cualquier otra unidad Lowrance o Simrad siguiendo los pasos que explicamos más adelante.
Cuando termines de actualizar tu motor Xi3 o Xi5, podrás volver a la última versión de software de tu unidad Lowrance FS actualizando tu unidad vía Wifi o mediante el procedimiento anterior vía carga de software en la tarjeta de memoria.
Una vez finalizada la actualización del motor Xi3 o Xi5 puedes volver a la última versión de software de tu unidad Lowrance Elite FS actualizando tu unidad vía Wifi o mediante el procedimiento anterior vía carga de software en tarjeta de memoria.
Instrucciones de actualización de software de Motorguide Xi3 y Xi5
Ahora sí, vamos al lío: antes de empezar, queremos recordarte que es MUY IMPORTANTE que la actualización se realice en los motores de la serie Xi equipados con GPS Pinpoint Gateway (8M0092085), y no otros.
Además, es importante que tengas en cuenta que los comandos de dirección y empuje del motor no deben ejecutarse durante el proceso de actualización.
Pasos para instalar la actualización SWUP 22 en la actualización de software para MotorGuide Xi3 y Xi5
- El primer paso es colocar el archivo de actualización de MotorGuide.com > Actualización de software Xi en una tarjeta SD de 16GB o 32GB.
- Inserta la tarjeta SD en tu sonda GPS Lowrance o Simrad.
- Enciende tu Motor Eléctrico Xi Motorguide y despliégalo.
- Conecta tu equipo Lowrance o Simrad MFD/Display compatible.
- Enciende la red NMEA 2000. Si no tienes interruptor para esto, puedes quitar el fusible y volver a ponerlo llegado a este punto.
- Verifica que el mando a distancia Pinpoint está emparejado con el Motor Eléctrico Xi enviando un comando de dirección hacia la izquierda o hacia la derecha.
- Consulta la parte posterior del control remoto para obtener detalles sobre el emparejamiento.
- Por último, en el menú principal de la pantalla, selecciona «Datos o Archivos» y añade la ubicación de la tarjeta de memoria con el archivo de actualización como os mostramos en las imágenes de abajo.
- Selecciona la ubicación de la tarjeta SD y el archivo de actualización (MTGD 2_0_01_00. swup).
- Selecciona “Actualizar” o “Upgrade”.
- Escoge la opción “Iniciar actualización” o ««Start Upgrade».
Espera a que se complete la toda la actualización. Si aparece una alarma de «Procesar AC no detectado”, presione «CERRAR» para silenciar la alarma.
- Una vez completada la actualización, haga clic en «Aceptar» u “Ok”.
En este paso, es posible que aparezca un mensaje que indique que se requiere una actualización del motor. Aquí, presiona «Aceptar» para iniciar la actualización.
Es muy importante no desconectar el motor, sacar la tarjeta de memoria o desconectar la pantalla durante el proceso, esto podría dañar el motor.
Importante, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla:
Si tienes un Motorguide Xi3 tendrás que presionar el botón M del mando a distancia cada 30 segundos aproximadamente, durante el proceso de actualización 1 y actualización 2.
Volvemos a recordar que durante este proceso, debes tener en cuenta que los comandos de dirección y empuje del motor no deben ejecutarse.
- Cuando la pantalla lo solicite, apaga y enciende el Motor Eléctrico Motorguide Xi durante 10 segundos. Luego, vuelve a conectar la alimentación durante 15 segundos.
- Por ejemplo, si tu motor eléctrico no ha completado la Actualización 1 o la Actualización 2 y han transcurrido 15 minutos, es posible que se encienda una luz LED roja de estado en el Motor Eléctrico Xi. Si ocurre, desconecta primero la pantalla, luego el Motor Eléctrico Xi y, por último, apaga la red NMEA 2000. Si ocurre esto, consulta las instrucciones de instalación de SWUP 07 que comentaremos más adelante.
- Apaga por completo Lowrance MFD, NMEA 2000 y MotorGuide durante 30 segundos.
- Enciende de nuevo el Motor Eléctrico Xi, luego conecta las pantallas de tu Lowrance o Simrad y por último, la red NMEA 2000.
- Dirígete a: Configuración > Red > Lista de dispositivos > MTGD_GPS.
- Verifica que «Software Ver» aparece en la lista y termina en «100”.
- Por último, completa las instrucciones de instalación después de la actualización.
Pasos para instalar la versión SWUP 07 en la actualización de software para MotorGuide Xi3 y Xi5
Como comentamos en el punto 12 de la instalación anterior, la versión SWUP 07 solo es necesaria para los sistemas Xi de Lowrance o Simrad que muestran una ventana emergente en la pantalla de «Actualización del Motor Eléctrico Xi requerida» al acabar el ciclo de encendido del sistema y después de cargar la actualización SWUP 22.
A continuación, os mostramos los pasos de instalación de la versión SWUP 07:
- Coloca el archivo de actualización de MotorGuide.com> Actualización de software Xi SWUP 07 en una tarjeta SD de 16GB o 32GB.
- Enciende el Motor Eléctrico y despliégalo.
- Conecta tu equipo Lowrance o Simrad compatible.
- Enciende la red NMEA 2000. En este punto es posible que aparezca un mensaje que indique que se requiere una actualización del motor, si es así, presione el botón “OK”.
- En el menú principal de la pantalla, selecciona «Datos o Archivos» y la ubicación de la tarjeta de memoria junto al archivo de actualización.
- Selecciona el archivo de actualización (MTGD 1_0_00_07. swup), y después, el botón “Actualizar” o “Upgrade”.
- Vuelve a seleccionar “Iniciar Actualización”.
- Espera a que la actualización se complete. Si aparece una notificación de «Procesador AC no detectado«, presiona «CERRAR» para silenciar la alarma.
- Una vez completada la actualización, haz clic en «Aceptar».
- Realiza un apagado completo de la pantalla de tu equipo Lowrance o Simrad, red NMEA 2000 y MotorGuide, durante 30 segundos.
- Vuelve a encender el Motor Eléctrico Xi, las pantallas de tu equipo y por último, la NMEA 2000.
- Ve a Configuración > Red > Lista de dispositivos > MTGD_Trolling Gateway.
- Verifica que «Software Ver» aparece en la lista y termina en «007«.
- Para terminar, completa las instrucciones de instalación después de la actualización.
¿Qué hacer después de instalar la actualización de software para MotorGuide Xi3 y Xi5?
Si ya has acabado de actualizar tu software con alguna de las versiones anteriores, revisa los siguientes pasos que te indicamos aquí:
- Enciende el Motor Eléctrico Xi y despliega el motor.
- Una vez que el motor adquiera la posición GPS, enciende todos las pantallas de tu equipo Lowrance o Simrad.
- Ve a Páginas> Configuración> Red > y selecciona «Configuración automática«. Ten en cuenta que los ajustes globales de MFD/sonda, como la temperatura del agua, la profundidad o el dispositivo de rumbo, pueden cambiarse después de realizar la configuración automática.
- Es importante que aquí realicemos una calibración de la brújula (mantén presionado el botón M y presiona 1,1,1. Suelta M. Realiza de 3 a 4 círculos con el motor de explosión). Es apropiado realizar este paso dos veces.
- Desconecta la alimentación del motor y vuélvela a conectar.
- Espera a que el motor señale que está listo (se podrá ver la señal de satélite).
- Realiza una calibración de alineación de la quilla (M 112).
Siguiendo todos estos pasos, tu Motor Eléctrico Xi estará listo para su funcionamiento normal.
¿Cómo solucionar posibles problemas tras la actualización de software para MotorGuide Xi3 y Xi5?
A continuación, os mostramos 3 de los problemas más comunes que pueden ocurrir durante la actualización del software de Motorguide. ¿Te ha ocurrido alguno?
Mi Motor Eléctrico Xi no muestra el software, VER en pantalla. ¿Cómo puedo solucionar este problema?
- Lo primero que debes de hacer es apagar el Motor Eléctrico Xi, luego la pantalla y finalmente, la red NMEA 2000.
- Seguidamente, desengancha el cable Gateway del Motor Eléctrico Xi y el cable Gateway de la “T” de NMEA.
- Vuelve a conectar el cable Gateway al Motor Eléctrico Xi (asegúrate de que esté conectado con la flecha hacia la flecha, como en la siguiente imagen):
- Conecta de nuevo el cable Gateway al cable de red NMEA «T».
- Enciende el Motor Eléctrico Xi y despliégalo.
- Acto seguido, enciende la pantalla y espera a que se inicie por completo.
- Por último enciende la red NMEA 2000 y ve a Configuración> Red > Lista de dispositivos. Selecciona MTGD_GPS.
- Verifica que la versión del software que está instalada.
Mi pantalla se ha quedado atascada en la pantalla de actualización 1 durante 15 minutos. ¿Cómo puedo solucionar este problema?
- Apaga la pantalla y desconecta el Motor Eléctrico Xi.
- Apaga la red NMEA y espera 45 segundos. Seguidamente, enciende de nuevo el motor.
- Despliega tu Motor Eléctrico Xi y espera a que se adquiera la señal de GPS
- Enciende de nuevo la pantalla y espera a que se inicie por completo
- Conecta la red NMEA 2000.
- Si aparece la pantalla de actualización del motor para pesca por curricán, presione «OK» y consulta las instrucciones de instalación de SWUP 07 (especificada arriba).
- Si no aparece la pantalla de actualización del motor para pesca por curricán, verifica que la versión del software termine en «100» y completa las instrucciones de instalación después de la actualización.
Tengo un Elite FS, ¿puedo seguir las instrucciones para la actualización SWUP 22?
La respuesta es NO. Si eres usuario de Lowrance FS y actualizas el software de tu Xi3 o Xi5, tendrás que descargar una actualización de software anterior, llamado downgrade, tal y como hemos indicado en el apartado de actualización SWUP 07.
Desde ONNautic, esperamos que este tutorial para actualizar tu Motorguide y solucionar todos sus problemas te sea de gran ayuda y utilidad.
Ya sabes que, como siempre, puedes contar con nosotros para resolver tus dudas y adquirir nuevos productos de electrónica náutica en nuestra tienda online. Servicio postventa, atención personalizada y garantía profesional.
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